Personvernerklæring for HALLE DRUMMERWORLD
Innholdsfortegnelse
1. Generelt
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan HALLE DRUMMERWORLD (org.nr. 921 988 095) behandler personopplysninger når du besøker vår nettside eller kjøper varer/tjenester. Vi er behandlingsansvarlig. Vi følger personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR 2016/679).
2. Hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor og på hvilket grunnlag
Kjøp av varer og tjenester
Ved kjøp behandler vi navn, leveringsadresse, e-post, telefonnummer og betalingsinformasjon for å levere ordre, sende ordrebekreftelser og håndtere retur/reklamasjon. Grunnlag: GDPR art. 6(1)(b) (avtale) og art. 6(1)(c) (lovpålagt, f.eks. bokføringsloven).
Kundeservice og kommunikasjon
Når du kontakter oss, behandler vi opplysningene du oppgir for å svare og følge opp. Grunnlag: GDPR art. 6(1)(f) (berettiget interesse i god kundeservice).
Nyhetsbrev og markedsføring
Med ditt samtykke kan vi sende nyheter og tilbud via e-post/SMS. Du kan alltid trekke samtykket tilbake via avmeldingslenke eller ved å kontakte oss. Grunnlag: GDPR art. 6(1)(a) (samtykke).
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker cookies for å analysere trafikk, forbedre brukeropplevelsen og – hvis du samtykker – vise relevante annonser. Du kan administrere eller trekke tilbake samtykke i nettleserinnstillingene. Se egen cookie-policy.
Analyse og forbedring
Vi kan behandle anonymiserte eller aggregerte besøksdata (f.eks. maskert IP, nettleser, sidevisninger) for å forbedre tjenester og sikkerhet. Grunnlag: GDPR art. 6(1)(f).
3. Hvem vi deler personopplysninger med
- Betalingsløsninger (f.eks. Vipps, Klarna, Stripe) for å gjennomføre betaling.
- Transportører (f.eks. Posten/Bring) for å levere varer.
- IT-leverandører for drift/lagring med databehandleravtale.
Vi selger aldri personopplysninger. Utlevering utover dette skjer bare hvis loven krever det, eller hvis du har gitt uttrykkelig samtykke.
4. Lagring og sikkerhet
Data lagres på sikre servere innenfor EU/EØS. Oppbevaring skjer så lenge det er nødvendig for formålet eller lovpålagt (f.eks. bokføringsregler i 5 år). Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.
5. Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, og du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Du kan også trekke tilbake samtykke når som helst uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling.
Henvendelser kan rettes til oss (se kontaktinfo nedenfor). Du kan også klage til Datatilsynet via datatilsynet.no.
6. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere erklæringen ved behov. Dato for siste endring fremgår øverst. Vesentlige endringer varsles tydelig på nettsiden.
7. Kontaktinformasjon
HALLE DRUMMERWORLD
Org.nr. 921 988 095
Strømsveien 78A, 0661 Oslo
E-post: kontakt@trommestikke.no
Telefon: +47 957 95 971